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老师，安装金蝶的时候显示该实例名称已在使用，怎么办

软件系统知识 2025-11-17 11:36:30

问题来源：

第一章　软件系统知识
目 录
（一）KIS专业版（教学试用版）的安装
（二）如何登录系统管理？
（三）如何进行账套备份？
（四）如何进行账套恢复？
（五）首次登录KIS专业版
（一）KIS专业版（试用版）的安装
1.到哪里，获取KIS云专业版的安装包？
等安装包上传到资料专区后，学员们可以在资料专区中下载。
2.KIS专业版的安装
（1）安装SQL数据库。
（2） 解压缩 SQL2008Express。
（3）右键 SQLEXPR_x86_CHS。（提取 安装SQL 安装包）
（4）【安装】-->【全新SQL Server 独立安装或向现有…】。
（5）（确定）下一步 -->（确定）下一步 --> 直到“实例配置”。
（6）“实例配置”界面，修改为 “默认实例”。
（7）下一步 --> 服务器配置（选择 system 账户名），同时，修改“已禁用”为“自动”。
（8）数据库引擎配置。
（9）下一步 --> 下一步 --> 直到SQL数据库，安装成功。
（10）安装金蝶。
（11）右键“安装程序”。（以管理员的身份运行）
（12）下一步 --> 下一步 --> 下一步 --> 直到安装成功。（大约需要2分钟）
（13）成功安装 --> 开始体验。（登录系统管理）
查看完整问题

苏老师

2025-11-18 08:54:07 115人浏览

同学您好，据您的问题，安装金蝶软件时出现“该实例名称已在使用”的报错，这通常意味着您尝试安装的软件实例名称与系统中已存在的实例名称冲突，或者相关服务未正确关闭。‌

可能的原因及解决方法

检查并关闭已运行的金蝶服务‌：

手动关闭‌：请检查任务管理器中是否有金蝶相关的进程（如KISService、KISCloud等）正在运行。如果有，请结束这些进程后再重新安装。‌

使用系统工具‌：您也可以尝试使用金蝶自带的“系统工具”中的“网络控制工具”来清除可能存在的冲突任务。

检查计算机名称‌：

如果您的计算机名称中包含特殊字符（如“-”或“_”），可能会引发此类问题。请尝试将计算机名称修改为仅包含英文字母和数字的组合。

清理系统环境‌：

确保您的系统盘（通常是C盘）有足够的可用空间。系统盘空间不足有时会导致各种不可预见的错误。‌

在安装前，建议暂时退出所有第三方软件，包括杀毒软件和防火墙，以避免干扰。‌

以管理员身份运行安装程序‌：

右键点击安装程序，选择“以管理员身份运行”，确保安装程序有足够的权限进行操作。‌

检查数据库服务‌：

如果之前安装过金蝶软件，其自带的数据库服务（如SQL Server）可能仍在运行。您需要进入“服务”管理界面，停止并禁用这些服务后再进行安装。


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